Rádce

Firemní profil na Google zdarma: jak ho založit a co do něj napsat

Vydáno 29. 10. 2026

Když někdo hledá „instalatér Ostrava“, Google mu nejdřív ukáže mapu a tři firmy s hodnocením. Dostat se mezi ně je zdarma a zabere to hodinu práce plus pár dní čekání na ověření.

Co to je

Firemní profil na Google (dřív Google Moje firma) je záznam o vaší firmě, který se zobrazuje v Mapách Google a vedle výsledků vyhledávání: název, hodnocení, telefon, otevírací doba, fotky a odkaz na web. Založení i správa jsou zdarma. Pro řemeslníka je to často první místo, kde ho zákazník uvidí, ještě před webem.

Založení krok za krokem

1. Přihlaste se účtem Google, který chcete pro firmu používat dlouhodobě, a otevřete business.google.com/add. Pokud vaše firma už v Mapách je (zákazníci ji tam mohli přidat), vyhledejte ji v Mapách a zvolte „Nárokovat tuto firmu“.
2. Zadejte název přesně tak, jak ho používáte na fakturách. Bez přidaných slov jako „levně“ nebo „Ostrava“; pravidla Google to zakazují a profil kvůli tomu může být pozastaven.
3. Vyberte hlavní kategorii, například Instalatér, Elektrikář nebo Truhlář. Kategorie rozhoduje, na jaké dotazy se profil zobrazí.
4. Uveďte, jestli zákazníci chodí k vám (adresa provozovny), nebo vy jezdíte za nimi (oblast služeb). Telefon a web doplňte hned.
5. Ověřte profil. Způsob volí Google sám podle typu firmy a změnit ho nejde: nejčastěji natočíte krátké video (provozovna, auto s polepem, nářadí, doklad), někdy stačí kód přes SMS nebo e-mail, jindy videohovor s pracovníkem podpory během vaší otevírací doby. Pohlednice s kódem přichází většinou do 14 dnů a kód platí 30 dní. Kontrola po odeslání trvá až pět pracovních dnů. Během čekání neměňte název, adresu ani kategorii. Postup popisuje nápověda Google.

Co vyplnit

• Oblast služeb. Jezdíte-li za zákazníky, nastavte až 20 oblastí podle měst nebo PSČ a adresu z profilu odstraňte. Jinak Google ukáže v mapě váš dům.
• Otevírací doba. I když jste v terénu, napište hodiny, kdy berete telefon. Prázdné pole vypadá jako zavřeno.
• Telefon a web. Jedno číslo, které zvedáte. Web, pokud ho máte; profil na něj odkazuje a ověřený web v Search Console může ověření profilu urychlit.
• Služby. Vypište konkrétní práce: výměna bojleru, revize elektro, kuchyně na míru. Můžete přidat i cenu od.
• Popis. Pár vět lidsky: co děláte, pro koho, od kdy a kde. Bez superlativů.
• Fotky. Deset fotek skutečné práce z telefonu je lepší než jedna z fotobanky. Přidejte sebe, auto a hotové zakázky. Doplňujte je průběžně.

Recenze

Hodnocení rozhoduje, komu zákazník zavolá první. Po dokončené zakázce požádejte spokojeného zákazníka o recenzi a pošlete mu odkaz; najdete ho ve správě profilu. Na každou recenzi odpovězte, i na negativní, věcně a slušně. Odpověď čtou hlavně budoucí zákazníci. Recenze nekupujte a nepište si je sami, Google je maže a profil omezí.

Časté chyby

• Špatná nebo příliš obecná kategorie („Firma“ místo „Instalatér“).
• Zobrazená adresa bydliště u firmy, která jezdí za zákazníky.
• Žádné fotky nebo jen logo.
• Dva profily téže firmy; duplicitu nechte sloučit, nezakládejte třetí.
• Telefon, který nikdo nezvedá, a otevírací doba, která už neplatí.
• Profil založený na účtu zaměstnance nebo agentury, ke kterému po čase ztratíte přístup.

Firmy.cz od Seznamu

Česká obdoba je katalog Firmy.cz. Základní zápis je zdarma a zobrazí se na Firmy.cz, v Mapy.cz i ve vyhledávání Seznamu, které v Česku stále používá hodně lidí. Vyplňte stejné údaje jako u Google: stejný název, telefon, adresu a web. Placené varianty rozšiřují dosah do dalších měst; pro začátek je nepotřebujete.

Profil a web patří k sobě

Profil odpoví na otázky kde, kdy a na jaké číslo. Na všechno ostatní, ceny, fotky, co přesně děláte, kdo jste, zákazník klikne na web. Profil bez webu působí neúplně; web bez profilu nikdo nenajde v mapě. Dbejte na to, aby název, adresa a telefon byly všude stejné.