Rádce

Co napsat na web řemeslníka: texty, které zvládnete za večer

Vydáno 30. 10. 2026

Web odkládá víc řemeslníků kvůli textům než kvůli penězům. Přitom jedna stránka potřebuje zhruba dvě stě slov a všechna už znáte z telefonátů se zákazníky. Článek Co musí mít web řemeslníka je seznam toho, co na stránce zákazník hledá; tenhle ukazuje, jak každou část napsat, s příkladem.

Nadpis: co a kde

První řádek říká, co děláte a kde. „Instalatér pro Ostravu-Jih a okolí“, „Truhlářství na míru, Poruba a Klimkovice“. Pod něj patří jedna věta, která přidá to, čím se lišíte: „Běžné opravy do dvou dnů, havárie tentýž den.“

Služby slovy zákazníka

Vypište práce tak, jak je lidé říkají do telefonu, ne jak jsou v živnostenském rejstříku. Místo „vodoinstalatérství a topenářství“ napište „výměna bojleru, kapající kohoutek, ucpaný odpad, nová koupelna, výměna radiátorů“. Osm až dvanáct položek stačí, nejčastější nahoru. Napište i to, co neděláte, třeba „plynové spotřebiče nedělám“; ušetří to telefonáty oběma stranám.

Oblast, termíny a ceny

Oblast pojmenujte konkrétně: „Jezdím po Ostravě a do 25 km, nejčastěji Jih, Poruba, Vratimov a Šenov.“ K tomu termíny, jak to opravdu bývá: „Na běžnou opravu se dostanu do týdne, k havárii zkusím dorazit týž den.“ Ceny stačí orientačně, ale aspoň nějaké: „Výjezd po Ostravě od 300 Kč, hodina práce od 450 Kč, větší zakázky po prohlídce zdarma.“ Rozmezí a slovo „od“ stačí; stránka bez jediné ceny přijde o lidi, kteří se bojí zeptat.

O vás a fotky

Dvě tři věty v první osobě, protože lidé pouštějí do bytu člověka: „Jmenuji se Petr Novák, instalatérem jsem od roku 2009 a vyučil jsem se v Ostravě. Pracuji sám, na větší koupelny s kolegou.“ Jste-li jeden člověk, pište „já“, ne „naše společnost“ ani „náš tým“. K textu dejte skutečnou fotku obličeje, klidně z telefonu, za denního světla.

Ke každé fotce práce jeden řádek: co to je, kde a kdy. „Koupelna v panelovém bytě, Zábřeh, 2026, pět pracovních dnů.“ Šest až deset fotek s popiskem řekne víc než třicet bez něj.

Reference a kontakt

Dvě tři věty od skutečných zákazníků, se jménem a obcí a s jejich souhlasem: „Pan Novák přijel druhý den, bojler vyměnil za hodinu a půl a odvezl starý. Jana K., Hrabůvka.“ Pokud máte hodnocení na Google nebo Firmy.cz, odkažte na ně. Kontakt napište i s tím, jak vám to vyhovuje: „Volejte v pracovní dny 7 až 17. Když nezvednu, zavolám zpět do večera. Fotku závady můžete poslat předem zprávou nebo e-mailem.“ Telefon dejte nahoře i dole, jen to číslo, které zvedáte.

Patička, kterou žádá zákon

Dole na stránce musí být jméno nebo název, IČO a sídlo; společnost zapsaná v obchodním rejstříku přidá spisovou značku a soud, který ji vede. Vzor pro živnostníka: „Petr Novák, IČO 12345678, sídlo Horní 12, 700 30 Ostrava-Hrabůvka, zapsán v živnostenském rejstříku.“ U formuláře doplňte větu, k čemu odeslané údaje použijete.

Časté chyby

• Superlativy. „Nejlepší kvalita za nejnižší ceny“ nikoho nepřesvědčí, konkrétní věta o termínu ano.
• Žargon. „Komplexní řešení TZB“ zákazník nehledá; hledá „nová koupelna“.
• Dlouhé texty. Tři čtyři věty na odstavec; co se nevejde, není potřeba.
• Chybějící telefon. Schovaný dole pod obrazovkami fotek je jako žádný.
• „Stavební práce všeho druhu“. Kdo dělá všechno, neumí podle zákazníka nic; vyjmenujte, co děláte nejčastěji.
• Fotky z fotobanky. Usměvavý model s klíčem lidé poznají a přestanou věřit i zbytku stránky.

Šablona na jeden večer

Opište si body do poznámek v telefonu a doplňte je.

• Nadpis. … (řemeslo) pro … (město nebo čtvrť) a okolí. Jedna věta, čím se lišíte: …
• Služby. Osm až dvanáct prací slovy zákazníka: … Co nedělám: …
• Oblast a termíny. Jezdím po … a do … km. Na běžnou opravu se dostanu do …, k havárii …
• Ceny. Výjezd od … Kč, hodina od … Kč, větší zakázky po prohlídce.
• O mně. Jmenuji se …, řemeslo dělám od roku …, vyučil jsem se …, pracuji sám / s …
• Fotky. Šest až deset, ke každé: co, kde, kdy.
• Reference. Dvě tři věty od zákazníků se jménem a obcí.
• Kontakt. Telefon …, e-mail …, volejte …, když nezvednu, …
• Patička. Jméno, IČO, sídlo; s.r.o. navíc spisová značka.